Pertemuan tersebut dihadiri jajaran manajemen senior APS, yakni Gatot Adi Nugroho, Afidah Afa H, Christij John Mira Dida, Christoforus Pius Raja Woda, Urip Juma, dan Deki Kalakik.
Karolus juga mengingatkan para penanggung jawab setiap fungsi agar memastikan seluruh area operasional APS terjaga kebersihan, kerapian, kesehatan, dan keamanannya.
Fungsi tersebut meliputi Commercial, Operation, Accounting, Asset Management, Human Capital, Procurement, General Affairs, serta Health, Safety, Environment, Quality and Operational Excellence.
Menurutnya, perhatian terhadap hal-hal mendasar merupakan bagian penting dalam menghadirkan pelayanan yang aman, nyaman, dan berkualitas.
Salah satu contohnya adalah memastikan lantai tetap kering dan tidak licin guna mencegah kecelakaan bagi pekerja maupun pengguna fasilitas.
Karolus menilai Bandara El Tari merupakan salah satu pintu masuk utama NTT. Karena itu, kualitas fasilitas dan pelayanan turut membentuk kesan pertama wisatawan, pelaku usaha, serta masyarakat yang berkunjung.
Ia menekankan bahwa setiap karyawan APS memiliki tanggung jawab menjaga kebersihan, kenyamanan, keamanan, dan keramahan pelayanan demi mendukung citra positif daerah.
Perkuat Manajemen Fasilitas Terpadu
Karolus mendorong penerapan manajemen fasilitas terpadu yang menghubungkan berbagai fungsi pelayanan dalam koordinasi yang efektif.
